سرویس خبر : اقتصاد و تجارت
اخذ ایزو ۱۰۰۰۲ برای رسیدگی به شکایات مشتریان توسط بانک سامان
می متالز - بانک سامان با اجرای سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان، موفق به دریافت ایزو ۱۰۰۰۲ شد.
به گزارش می متالز، بانک سامان پس از اجرای موفق استانداردهای مربوط به برقراری ارتباط موثر و هدفمند با مشتریان و پیگیری دقیق شکایات آنها، موفق به اخذ گواهینامه بین المللی ایزو 10002 شود. در همین حال اخذ این گواهینامه، گام مهمی در مسیر حرکت مشتری محور بانک سامان است و این امکان را فراهم کرده تا رسیدگی به شکایات مشتریان در فرآیندی اثربخش و مطلوب صورت پذیرد.
گفتنی است، استاندارد بین المللی ایزو 10002، راهنمایی برای طراحی و پیاده سازی یک فرآیند ثمربخش و کارا جهت رسیدگی به شکایت‌ها برای انواع فعالیت‌های تجاری از جمله فرآیندهای تجارت الکترونیک است.
منبع: صدای بورس
عناوین برگزیده
یک ساعت پیش
بیست و سه ساعت پیش
دو روز پیش
سه روز پیش
چهار روز پیش
در گفتگو با مدیرعامل نخستین شرکت پروژه‌محور در ایران عنوان شد:
تحقق شعار سال ۱۴۰۳، نیازمند ایجاد شرکت‌های پروژه‌محور است
دستورالعمل تنظیم بازار ورق گرم فولادی بازبینی می‌شود
اطلاعیه فرابورس برای واگذاری استقلال و پرسپولیس
صالحی:
مجلس بر اجرای متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان مطابق با برنامه اصرار دارد
با حضور رئیس هیات عامل ایمیدرو:
مراسم معارفه مدیرعامل شرکت ملی صنایع مس ایران برگزار شد
مدیرعامل شرکت سرمایه‌گذاری توسعه معادن و فلزات عنوان کرد:
افتتاح نخستین طرح پیشران اقتصادی با سرمایه‌گذاری "ومعادن"/ سرمایه‌گذاری ۳.۵ میلیارد دلاری "ومعادن"
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۳/۰۱/۲۹
کشف یک تن شیشه از بار ۲۰ تنی سنگ معدن تریلی توقیفی
دومین رکورد تناژ تولیدی تاریخ فولاد اکسین شکسته شد
سیاهکلی:
فاصله بین قیمت جهانی و بهای واقعی فولاد تولیدی به جیب دولت می‌رود
حاجی دلیگانی:
نوسانات ارز همه ابعاد اقتصادی زندگی مردم را تحت تاثیر قرار می‌دهد/ دولت جدی ورود کند
عباس‌پور:
نابسامانی بازار خودرو ناشی از بی‌توجهی دولت به واردات است
سیاست‌مدار فرانسوی:
رهبران اروپا اقتصاد را نابود کردند
طرح اصلاح جریان مالی صنعت برق وارد مرحله اجرایی شد
اوپک می‌تواند مانع ۱۰۰ دلاری شدن قیمت نفت شود
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۳/۰۱/۳۱
سقوط قیمت بیت‌کوین تا زیر ۶۰ هزار دلار
اطلاعیه جدید بانک مرکزی درباره تخصیص ارز
قیمت جهانی نفت امروز ۱۴۰۳/۰۱/۳۱| برنت ۸۹ دلار و ۴۲ سنت شد
افتتاح بزرگ‌ترین کارخانه فروسیلیس ایران در دامغان طی سفر دولت سیزدهم
ثبت بالاترین میزان تاریخ تولید فولاد ایران در سال ۱۴۰۲
کشف یک تن شیشه از بار ۲۰ تنی سنگ معدن تریلی توقیفی
تحقق شعار سال ۱۴۰۳، نیازمند ایجاد شرکت‌های پروژه‌محور است
دستورالعمل تنظیم بازار ورق گرم فولادی بازبینی می‌شود
دومین رکورد تناژ تولیدی تاریخ فولاد اکسین شکسته شد
اطلاعیه جدید بانک مرکزی درباره تخصیص ارز
چاپ ایران چک ۵۰۰ هزار تومانی تکذیب شد
حمایت ۲.۵۵۰ همتی صندوق تثبیت بازار سرمایه از بازار سهام در فروردین ۱۴۰۳
