سرویس خبر : علوم، فناوری و ارتباطات
بلاتکلیفی خدماتِ پس از فروش در بازار ۲.۵ میلیارد دلاری موبایل
می‌متالز - موضوع خدمات پس از فروش در بازار موبایل وارداتی ایران بر خلاف خودروهای وارداتی و الزامات سفت و سخت آن، همچنان بلاتکلیف است.
به گزارش می‌متالز، به گفته فعالان صنفی حدود ۷۰ درصد شکایاتی که در اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی مطرح می‌شود مربوط به خدمات پس از فروش تلفن‌های همراه است. در این مسئله شکایات متعددی وجود دارد و این شرکت‌های ارائه کننده خدمات پس از فروش بعضا به مسوولیت‌های خود به درستی عمل نمی‌کنند.
در مواردی به خصوص در مورد تلفن‌ها همراه آیفون مشاهده می‌شود که تلفن‌های همراه ریپک، رفرش و یا تعمیر شده را به عنوان تلفن همراه نو به مشتری فروخته می‌شوند و شرکت‌های ارائه کننده خدمات نیز مسئولیتی را برعهده نمی‌گیرند.
در همین راستا ابتدای تیر ماه مدیر کل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت با اشاره به باطل شدن مجوز برخی شرکت‌های خدمات پس از فروش تلفن همراه به علت برخی تخلف‌ها گفت: این شرکت‌ها تا ۲ ماه آینده ساماندهی خواهند شد.
وی با اشاره به اینکه در حال راه‌اندازی سامانه‌ای هستیم که در حقیقت بخش دوم سامانه جامع تجارت است، ادامه داد: در این بخش خدماتی که باید از سوی شرکت‌های خدمات پس از فروش انجام شود از آن‌ها خواسته خواهد شد. شرکت‌هایی که شاخص‌های پایینی داشته باشد به طبع دیگر مورد تایید ما نخواهد بود. براین اساس تا دو ماه آینده بخش دوم سامانه گرانتی راه اندازی خواهد شد.
بررسی‌ها نشان میدهد بحث خدمات پس از فروش در بازار موبایل وارداتی ایران بر خلاف خودروهای وارداتی و الزامات سفت و سخت آن در خصوص نمایندگیها، همچنان بلاتکلیف است. در واقع در این حوزه در سایه عدم نظارت کافی شاهد حیف و میل قابل توجهی در حوزه ارزی هستیم، اما بعد از وعده‌های مختلف در ۶ ماه گذشته تغییر جدی در این حوزه ایجادنشده است.
منبع: خبرگزاری تسنیم
مطالب مرتبط
عناوین برگزیده
شش ساعت پیش
سه ساعت پیش
سه ساعت پیش
سه ساعت پیش
یک روز پیش
یک روز پیش
یک روز پیش
دو روز پیش
پروژه‌های تجلی در مسیر پیشرفت/ عملیات اجرایی احداث کارخانه ۱۳۰ هزار تنی کنسانتره مس جانجا کلید خورد
آخرین مهلت رسیدگی به درخواست‌های ایفای تعهدات ارزی سال ۱۴۰۱ اعلام شد
فراخوان شناسایی متقاضیان همکاری با فولاد مبارکه منتشر شد
مدیر معدن چادرملو عنوان کرد:
اتمام آنومالی شمالی معدن چادرملو تا پایان سال ۱۴۰۴/ برای معادن T۱ و T۲ نیازمند روش استخراج زیرزمینی هستیم
با صدور حکمی از سوی مدیرعامل شرکت ملی صنایع مس ایران؛
«سیاوش عبدی» مشاور مدیرعامل، مدیر گروه روابط عمومی و حوزه مدیرعامل شد
با معرفی طرح‌های برتر:
نخستین رویداد "چادرو" به کار خود پایان داد
با حضور رئیس و نایب رئیس هیات مدیره گروه ملی صنعتی فولاد ایران برگزار شد
اولین جلسه مدیریت شرکت با حضور مدیرعامل جدید گروه ملی
مدیرعامل شرکت معدنی و صنعتی چادرملو عنوان کرد:
نوچاد، سکوی سرمایه‌گذاری برای کسبوکارهای نوپا و فناورانه
فاضل‌بخششی در گفتگو با «می‌متالز» عنوان کرد:
نوک پیکان صادرات کشور را به سمت خدمات مهندسی سوق بدهیم
معاون هماهنگی و محیط کسب‌وکار وزیر صمت:
آلومینای ایران ظرفیت ویژه و منحصر به فرد در ارتقای اقتصادی و تولیدی کشور
صبح امروز و در محل استانداری؛
کارگروه ستاد تسهیل و رفع موانع تولید استان مرکزی با حضور وزیر صمت برگزار شد
رئیس ستاد «گرامیداشت دهه تولید و تجارت» عنوان کرد؛
تدوین بسته پیشنهادی مشوق‌های صنعتی و معدنی ۱۴ گانه خانه صمت ایران
مدیرکل صمت استان اردبیل اعلام کرد؛
برگزاری انتخابات اتحادیه‌های صنفی در موعد مقرر/ مشکلات یک مجتمع صنعتی بررسی شد
مدیرکل صمت خراسان‌شمالی خبر داد؛
ایجاد منطقه ویژه اقتصادی با هدف توسعه اقتصادی و پشتیبانی تولید
به دنبال دریافت مجوز افزایش نرخ؛
سرامیک‌های "کسرا" ۲۰ درصد گران شد
در بازار رمزارزها؛
بیت‌کوین به بالای ۶۸ هزار دلار صعود کرد
رشد بازار سنگ آهن پس از تعطیلات چین
رشد قیمت بیلت در بازار چین
اعطای تسهیلات ۵۰۰ میلیون تومانی به کسبوکارهای فعال در سکو‌های داخلی
پس از اصلاح ساختار مالی، به‌دنبال اصلاح ساختار تولید هستیم
«سیداحمدرضا صدر» سرپرست روابط عمومی سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران (ایمیدرو) شد
گزارش تصویری از بازدید اصحاب رسانه از معدن و واحد دیسپچینگ مجتمع معدنی چادرملو
اختتامیه نخستین رویداد چادرو - گزارش تصویری (۲)
اختتامیه نخستین رویداد چادرو - گزارش تصویری (۱)
جیانپیترو بندتی، کارآفرین ۸۱ ساله درگذشت
برقراری تجارت آزاد بین ایران و اوراسیا تا ۲ ماه آینده
آخرین وضعیت مس جانجا به روایت مدیرعامل «تجلی»
صادرات ۱.۳ میلیون تنی فولاد خوزستان در سال گذشته
