سرویس خبر : اقتصاد و تجارت
رشد 39 درصدی شکایات دریافتی از کالا و خدمات در سراسر کشور/ 88 درصد شکایات در سال 97 پاسخگویی شد
می متالز - در سال گذشته در مجموع تعداد 262 هزارو 649 فقره شکایت پیرامون کالا و خدمات از طریق ستاد خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها اخذ شده است که نسبت به مدت مشابه سال قبل 39 درصد افزایش داشته است.
به گزارش می متالز، در ارتباط با نحوه دریافت شکایات در مجموع 172هزارو 279 فقره (66 %) تلفنی ، 54هزارو 535 فقره (21 %) حضوری و 35هزارو 835 فقره (13 %) کتبی بوده است.
از مجموع شکایات رسیدگی شده، تعداد 102هزارو 569 فقره (39%) متخلف و 127هزارو 332 فقره (49 %) غیر متخلف شناخته شده اند و32هزارو 748 فقره (12 %) تحت بررسی می باشند.
از مجموع شکایات دریافتی طی سال 97، میزان 88 درصد شکایات رسیدگی و پاسخگویی شده و 12درصد بدلیل استعلامات حقوقی و یا درخواست نظریه کارشناسی در مرحله رسیدگی می باشند.
همچنین بررسی وضعیت گزارشات حاکی از آن است که تعداد 225هزارو 652 فقره (86%) مربوط به کالا و 36هزارو 997 فقره (14 %) مربوط به خدمات می باشد.
بیشترین شکایت واصله در حوزه کالا مربوط به نان، میوه و سبزی و خوار و بارفروشی بوده و بیشترین شکایت در حوزه خدمات ازرستوران های غذا خوری، تعمیرگاه‌های خودروهای سبک و پارکینگ شهری گزارش شده است .
گزارشات دریافتی براساس نوع تخلف، بیانگر آن است که گرانفروشی، تقلب و عدم درج قیمت از بیشترین موارد تخلف بوده است.
همچنین از مجموع شکایات رسیدگی شده در سال 97 که منجر به تخلف شده اند تعداد 6205 فقره (6 درصد) از شکایات با برآورد ارزش 186 میلیارد و 637 میلیون و 886 هزارو 193 ریال
که جنبه عمومی نداشته قبل از تشکیل پرونده تخلف، منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است.
عناوین برگزیده
شانزده ساعت پیش
دو روز پیش
سه روز پیش
چهار روز پیش
حضور فولاد اکسین خوزستان در نخستین جام تولیدات رسانه‌ای کشور
مدیرعامل شرکت راشا در گفتگو با «می‌متالز» عنوان کرد:
عملیاتی کردن هوش مصنوعی در صنعت فولاد تخصص راشاست
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۳/۰۲/۲۸
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۳/۰۲/۳۱
مدیرعامل شرکت ملی صنایع مس ایران خبر داد؛
بهره‌برداری از ٢ کلان پروژه کنسانتره مس تا اوایل پاییز ۱۴۰۳/ ملی مس در مسیر توسعه
فلز سرخ در آستانه سوپرسایکل پنجم قرار دارد؟
در حاشیه رویداد همتایابی اقتصاد دریامحور عنوان شد؛
حمایت وزیر صمت از طرح «معدن ریل بندر»
خالص جریان وجوه نقد کارگزاری‌ها و ارزش معاملات بورس‌های کالایی در هفته پایانی اردیبهشت ۱۴۰۳
مدیرعامل ذوب آهن اصفهان در گفتگو با «می متالز»:
سنگان؛ هاب سنگ آهن ذوب آهن می‌شود
شهید جمهور کشورمان حجت‌الاسلام رییسی:
حمایت از تولید و رفع موانع و مشکلات تولیدکنندگان به عنوان یکی از مسائل مهم و اولویت‌دار دولت است/ رکورد تولید ورق گالوانیزه در شرکت ورق خودرو چهارمحال و بختیاری به رقم ۳۳ هزار و ۵۵۰ تن رسید
آگهی دعوت به مجمع عمومی عادی سالیانه برای سال مالی منتهی به ۲۹ اسفندماه ۱۴۰۲ شرکت آهن و فولاد ارفع (سهامی عام) به شماره ثبت ۲۴۲۲۹۵ و شناسه ملی ۱۰۱۰۲۸۳۰۰۸۸
در دانشگاه صنعتی اصفهان برگزار می‌شود
اختتامیه جشنواره امنیت فضای تبادل اطلاعات؛ نهم و دهم خردادماه ۱۴۰۳
پیام مدیرعامل شرکت فولاد آلیاژی ایران به مناسبت سوم خرداد سالروز آزادسازی خرمشهر
یادداشت علیرضا مخبر دزفولی قائم‌مقام مدیرعامل در امور ستادی و مسوولیت‌های اجتماعی شرکت فولاد خوزستان
کاش نمی‌دیدمت!
گزارش تصویری از حضور «هیمکو» در سومین روز از برگزاری یازدهمین نمایشگاه حمل‌و‌نقل ریلی
مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان مطرح کرد:
راه شهیدان خدمت با ثبت رکورد‌های تولید ادامه دارد
حضور مدیرعامل، معاونین، مدیران و کارکنان فولاد سنگان در موکب شهدای خدمت
"کگهر" وارد دعوی شد
از شهریور ۱۴۰۰ تا فروردین ۱۴۰۳؛
تجارت خارجی ایران بالغ بر ۳۰۱ میلیارد دلار شد
امضای تفاهم‌نامه ۱۰۰ میلیون دلاری برای تولید سوخت کشتی در منطقه ویژه خلیج فارس
مشارکت “ومعادن” در افزایش سرمایه شرکت تامین مواد اولیه فولاد صبانور
بیت‌کوین صعود کرد
پیام تسلیت هیات مدیره و دبیرخانه انجمن تولیدکنندگان فولاد ایران در پی شهادت آیت‌الله رییسی رئیس‌جمهور و هیات همراه
پیام تسلیت مدیرعامل شرکت سنگ آهن مرکزی ایران در پی شهادت آیت‌الله رئیسی رئیس‌جمهور کشور و تیم همراه
شهادت رئیس‌جمهوری، وزیر امور خارجه و هیات همراه
پیام تسلیت مدیرعامل مرکز مبادله ارز و طلا درپی شهادت رئیس جمهور
آمادگی تامین تمام تجهیزات راه‌آهن را داریم
جایگاه بخش خصوصی در توسعه اقتصاد ایران کجاست؟